Asistencia e interpretación de idiomas
Southwest Healthcare reconoce la importancia de garantizar que los pacientes y sus sustitutos para la toma de decisiones con dominio limitado del inglés (LEP) y los pacientes sordos o con problemas de audición reciban el mismo nivel de servicios de atención médica que sus pacientes oyentes. La comunicación efectiva es un derecho del paciente y necesaria para la seguridad del paciente. Esta política aborda la política y la práctica del hospital con respecto a la prestación de servicios de interpretación y adaptaciones para los pacientes LEP, sordos y con problemas de audición.
Southwest Healthcare comprende la importancia de una comunicación efectiva entre sus pacientes y médicos, proveedores de tratamiento y servicios. El paciente tiene derecho a una comunicación efectiva entre él y el médico y es necesaria para la seguridad del paciente y para un cuidado de calidad del paciente. El propósito de esta política es el de proporcionar los medios para los pacientes LEP y sus personas sustitutas encargadas de la toma de decisiones para entender sus condiciones de salud y opciones de tratamiento.